Curso de Operaciones y Project Management - ESSAE Formación
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Curso de Operaciones y Project Management (Especialización)

informaciónInformación general

Con el curso de Operaciones y Project Management de ESSAE podrás:

  • Comprender la producción como proceso.  
  • Profundizar en el concepto de productividad y sus respectivas decisiones estratégicas y tácticas.  
  • Conocer las fases de la estrategia de producto para la satisfacción del cliente.  Aprender sobre el enfoque de estrategia de proceso de la empresa.  
  • Conocer los instrumentos que facilita su labor de la Dirección de Operaciones.  
  • Ahondar en los pasos a seguir para la toma de decisiones  
  • Profundizar en las aplicaciones estadísticas 
  •  Entender el uso de la tecnología como medio y conocer las disponibilidades tecnológicas.  
  • Concienciarse sobre la importancia de las decisiones en relación con los layouts.  
  • Conocer los distintos tipos de Layouts existentes.  
  • Profundizar en el concepto de líneas de espera y sus características.  
  • Comprender la medida que indica el funcionamiento de las colas.  
  • Conocer los distintos tipos de Teorías de colas.  
  • Conocer los factores que afectan a la localización.  
  • Profundizar los distintos tipos de evaluación de las alternativas para la localización.  
  • Entender los factores que influyen en el aumento del volumen de negocio a través de la localización 
  •  Conocer los modelos, los métodos y los algoritmos que faciliten el proceso de transporte buscando el mínimo coste de envío y producción.  
  • Profundizar sobre el concepto de calidad dentro de la organización 
  •  Conocer la gestión de calidad total de la producción y operaciones  
  • Entender la aplicación de las distintas herramientas, tanto de calidad total como estadísticas  
  • Conocer la estrategia de recursos humanos  
  • Dominar el diseño de trabajos  Entender los estándares y medición de tiempos  
  • Saber sobre la planificación de la mano de obra 
  • Saber cómo se organiza un sistema de distribución eficiente en el sector turístico.  Conocer cómo está estructurado un canal de distribución del sector turístico y cómo elegirlo.  
  • Conocer qué son las agencias de viajes, su tipología y situación actual en el entorno de la distribución comercial.  
  • Conocer qué son los touroperadores, su tipología y situación actual en el entorno de la distribución comercial.  
  • Conocer otras tipologías de intermediarios turísticos, su papel en la cadena de valor y su situación actual.  
  • Conocer otros elementos y agentes que intervienen en la distribución turística, sus características y roles.  
  • Conocer los principales cambios que están afectando al entorno de la distribución turística.  
  • Reflexionar sobre las principales tendencias de futuro de la distribución turística.  
  • Entender el concepto de destino turístico, qué tipos existen y como se analizan.   
  • Desarrollar eficazmente los recursos turísticos.   
  • Analizar las opciones de crecimiento de un destino turístico.  
  • Realizar inversiones en el sector turístico   
  • Planificar los destinos turísticos y analizar el ciclo de la vida de los destinos   
  • Saber que es el turismo sostenible y comprender la importancia en la gestión de los destinos.   
  • Analizar las acciones competentes de los órganos de gestión de un destino   
  • Conocer los sistemas de gestión de calidad turística.   
  • Estudiar los ejes prioritarios en el desarrollo de destinos turísticos competitivos.   
  • Saber cómo se organizan los sistemas de información en destino y las tendencias del sector relativas a la información que se proporciona al turista.   
  • Analizar la importancia de la capacidad de acogida del turista y las sinergias que se manifiestan en su mayor satisfacción y recomendación del destino.   
  • Analizar la transformación de los destinos turísticos en los últimos años gracias al desarrollo de las TICs.   
  • Desarrollar múltiples estrategias de posicionamiento de los destinos turísticos e identificar las fases para desarrollar una sólida estrategia de marca de destino.   
  • Comprender las principales herramientas de comunicación del sector turístico y las claves para acceder al turista actual.   
  • Analizar la importancia de las Redes Sociales en la gestión turística.  
  • Profundizar sobre el concepto de Lean Manufacturing  
  • Tratar los beneficios obtenidos por este método  Conocer la historia de Lean Manufacturing  
  • Comprender la diferencia entre los terminus: muda y valor.  
  • Conocer los siete tipos de despilfarros  
  • Conocer los distintos principios de la filosofía de Lean y los pasos a seguir.  
  • Profundizar sobre el concepto de Kaizen y los distintos tipos  
  • Conocer sobre los eventos kaisen y el ciclo PDCA  
  • Conocer los fundamentos e importancia del liderazgo a nivel organizacional.   
  • Distinguir un equipo y de un grupo.   
  • Comprender la relación entre una gestión de éxito y el estilo directivo empleado.   
  • Mejorar el estilo de dirección propio.   
  • Conocer en qué consiste un cambio organizativo y cómo puede ser.   
  • Prever las resistencias al cambio que pueden surgir de cada persona y de la organización.   
  • Planificar un cambio organizativo.   
  • Apreciar las exactas dimensiones del conflicto en el entorno empresarial.   
  • Distinguir entre conflictos funcionales y disfuncionales   
  • Usar las características de cada conflicto para intentar resolverlo.   
  • Conocer las barreras que impiden la comunicación   
  • Diferenciar conceptos claves de la comunicación interpersonal e intrapersonal.   
  • Profundizar en las habilidades superiores de comunicación 

  • Área: Administración
  • Nivel: Taller/Módulo
  • Duración: 300 horas

Salidas profesionalesSalidas profesionales

Experto en operaciones

Especialista en gestión de proyectos (Project Manager)

BecasBecas

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FinanciaciónCondiciones especiales de financiación

Financia tu curso por menos de 100€ al mes.

DescuentosDescuentos

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  • AsociacionesPrecios para asociaciones

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    TemarioTemario

    Dirección de Operaciones
    UD1. Estrategias de producto y de proceso
    UD2. Herramientas para la Dirección de Operaciones y disponibilidades tecnológicas
    UD3. Tipos de layout
    UD4. Líneas de espera o teoría de colas
    UD5. Localización
    UD6. Introducción al concepto de calidad
    UD7. La gestión de los recursos humanos en la producción

    Project Management
    UD1. Gestión y dirección de proyectos
    UD2. Dirección de la integración
    UD3. Dirección de plazos, costes y calidad 
    UD4. Dirección de los Recursos Humanos, Riesgos y Compras

    Gestión del Canal de distribución turística
    UD1. Distribución y marketing turístico conceptos y estructuras
    UD2. Agencias y touroperadores
    UD3. Otros intermediarios y agentes de la distribución turística
    UD4. La distribución turística en el entorno actual cambios y tendencias

    Gestión de destinos turísticos
    UD1. Introducción a los destinos turísticos
    UD2. Planificación de destinos turísticos
    UD3. Gestión de destinos turísticos
    UD4. El Marketing del destino

    Lean Manufacturing
    UD1. Introducción a Lean manufacturing
    UD2. La filosofía Lean
    UD3. El mapa de flujo de valor (VSM)
    UD4. Kaizen
    UD5. Herramientas Lean para la mejora
    UD6. Indicadores de gestión

    Habilidades Directivas y Negociación
    UD1. Liderazgo y estilo de dirección
    UD2. Gestión del cambio
    UD3. Gestión del conflicto
    UD4. Gestión de la comunicación
    UD5. Gestión de reuniones
    UD6. Técnicas de negociación
    UD7. Gestión del tiempo y del estrés

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