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Entrevista telefónica: trucos para enfrentarse a ella

La entrevista telefónica es uno de los recursos más comunes en los procesos de selección laboral ya que permite una entrevista sin necesidad de desplazamientos. Siempre es conveniente estar preparado para esta situación pues puede ser una parte decisiva a la hora de otorgar un puesto laboral. 

Suele ser común que la entrevista telefónica constituya un primer filtro antes de la entrevista personal y presencial. La empresa, mediante este método, descarta de una manera más fácil a los perfiles que no se ajusten a lo que buscan. 

Por norma general, estas entrevistas no suelen durar más de 5 o 10 minutos y sirven como una primera toma de contacto con la empresa. El entrevistador busca aclarar dudas sobre el curriculum o conocer más sobre el perfil profesional del entrevistado y lo que puede aportar.

¿Cómo enfrentarse a una entrevista telefónica? 

De igual manera que en cualquier entrevista personal, es muy importante qué se dice y las formas. Se ha de ser claro y conciso, evitando los nervios, pues el tiempo suele ser más limitado que en una entrevista personal. 

Por ello, es conveniente tener claro previamente lo que se quiere decir. Estas entrevistas son la ocasión perfecta de los candidatos para dar a conocer sus perfiles profesionales de una manera más cercana. 

Cómo hacer la mejor entrevista telefónica

¿Cuáles son las preguntas más comunes en una entrevista telefónica?

  • ¿Por qué te interesa trabajar con nosotros? La empresa valora muy positivamente que muestres interés por el puesto y que recalques tus motivaciones para trabajar con ellos. Demostrar entusiasmo por la vacante ha de ir unido a estar informado sobre la actividad de la empresa.
  • ¿Por qué deberíamos contar contigo para una entrevista personal? Es conveniente hacerles saber todas tus aptitudes, al igual que las cualidades que te harían diferente a otros candidatos. 
  • ¿Qué crees que nos diferencia positivamente respecto a otras empresas? El hecho de que se muestre interés y se valore la labor de la empresa gustará en estas entrevistas. Se ha de ser convincente a la hora de exponer que tus cualidades encajan con lo que buscan.
  • ¿Cuánto tiempo tienes pensado quedarte con nosotros? La empresa busca gente comprometida con su trabajo; por ello, es conveniente crear un equilibrio entre humildad y ambición. Eso sí, siempre mostrando las ganas de crecer junto a la empresa.
  • ¿Qué buscas en tu nuevo trabajo? Respuestas como “mejorar profesionalmente”, “crecer profesionalmente junto a esta empresa” generan buenas sensaciones en el entrevistador. Tus expectativas son fundamentales.
  • ¿Estás en algún otro proceso de selección? Es importante ser sincero. En caso de estar dentro de otras ofertas sería conveniente recalcar que no hay nada concretado. 
  • ¿Y la experiencia…? La experiencia laboral es un requisito que muchas empresas tienen como imprescindible para contratar a alguien. Ha de quedar claro tu historial laboral y tus aptitudes. 
  • ¿Cómo reaccionarías ante situaciones adversas? Las empresas quieren gente rápida y eficaz que sepan actuar y salir lo antes posible de posibles problemáticas.
  • ¿Y tu mayor debilidad…? Transformar una debilidad (la falta de experiencia) en una fortaleza (ambición de querer crecer profesionalmente) podrá suponer un punto a favor.

Consejos para superar con éxito una entrevista telefónica 

A continuación, te dejamos unos consejos para que vayas a la entrevista mucho más calmado y puedas dar el 100% de ti mismo. 

¿Cómo hacer la mejor entrevista por teléfono?

Antes de la entrevista

  • Estate tranquilo y evita los nervios.
  • Evita hablar en lugares con mucho ruido. 
  • Manténte atento al teléfono. 
  • Evita “quedarte en blanco”.

Durante la entrevista

  • Cuida tu voz y tu vocabulario. La voz es tu vehículo en estas entrevistas y que suene tranquila, segura y optimista se valorará muy positivamente. 
  • Trata de dar la mayor información posible de la manera más concisa posible
  • Presta mucha atención a lo que te dice el entrevistador para responder lo más adecuadamente posible.
  • Respeta los turnos de palabra y deja que el entrevistador termine las frases.
  • Ten abierta la web de la empresa, te podrá servir de ayuda durante el transcurso de la entrevista. 
  • Organiza tus candidaturas: muestra interés y conocimiento sobre el proceso de selección en el que te encuentras.
  • Pregunta todas tus dudas cuando acabe la conversación, esto aportará una sensación de interés al entrevistador. 

Ventajas y desventajas de este método

La principal ventaja de este formato de entrevista es que puedes aparentar no estar nervioso si la voz no te tiembla en exceso. Para las personas nerviosas esto puede hacer que la conversación sea más fluida.

Una de las mayores desventajas se la lleva la gente que tiene un gran lenguaje corporal en persona. Esto les puede restar intencionalidad en sus palabras por teléfono. 

La herramienta que siempre se olvida: tu voz 

La voz y tu soltura vía telefónica son elementos muy importantes en este tipo de entrevistas pues forman el canal en que le llega la información al entrevistador. 

Tener un tono afable y enérgico transmitirá sensación de motivación y seguridad. Alguien con un tono pesimista o desganado es probable que ya de entrada no cause una buena primera imagen. 

Importancia de la voz en una entrevista telefónica

Es normal sentir cierto nervios ante una situación de este tipo pero es importante mantenerlos bajo control para que no te tomen la voz. Si es necesario, y te sientes más seguro, grábate con tu móvil antes de la entrevista simulando una hipotética conversación similar.

La entrevista telefónica es uno de los recursos más comunes en los procesos de selección laboral ya que permite una entrevista sin necesidad de desplazamientos. Siempre es conveniente estar preparado para esta situación pues puede ser una parte decisiva a la hora de otorgar un puesto laboral. 

Suele ser común que la entrevista telefónica constituya un primer filtro antes de la entrevista personal y presencial. La empresa, mediante este método, descarta de una manera más fácil a los perfiles que no se ajusten a lo que buscan. 

Por norma general, estas entrevistas no suelen durar más de 5 o 10 minutos y sirven como una primera toma de contacto con la empresa. El entrevistador busca aclarar dudas sobre el curriculum o conocer más sobre el perfil profesional del entrevistado y lo que puede aportar. 

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